Dịch Covid-19 kéo dài đã và đang ảnh hưởng nghiêm trọng tới đời sống người dân, nhiều chính sách hỗ trợ đã được ban hành nhằm tháo gỡ những khó khăn, giúp đỡ những đối tượng chịu ảnh hưởng bởi dịch Covid-19.
Trong thời gian qua, Công ty Luật nhận được rất nhiều câu hỏi liên quan đến chủ đề này, trong bài viết dưới đây, Công ty Luật sẽ giải đáp cho câu hỏi:
“Người dân nếu thuộc đối tượng được hỗ trợ nhưng vẫn chưa nhận được tiền thì cần làm gì? Liên hệ ai để giải quyết?”
Trước hết, các bạn cần kiểm tra để đảm bảo mình có đủ điều kiện để nhận hỗ trợ hay không, vì không phải mọi đối tượng bị thất nghiệp, đóng cửa kinh doanh, lao động tự do mọi ngành nghề đều được nhận tiền hỗ trợ.
Trước đây Công ty Luật đã đăng tải nhiều video thông tin về các trường hợp cụ thể được nhận tiền hỗ trợ, điều kiện và thủ tục nhận, các bạn quan tâm có thể xem lại các video này trong đường link dưới đây:
- Hướng dẫn đăng ký nhận trợ cấp mùa COVID dành cho lao động thất nghiệp: https://youtu.be/Zmh_IirLEQA
- HCM hỗ trợ ngay 2.8 triệu đồng mỗi người lao động nghỉ việc và điều kiện nhận: https://youtu.be/AwW7GAblcQM
- Hướng dẫn thủ tục lao động tự do nhận trợ cấp COVID từ gói 886 tỷ của TP.HCM – https://youtu.be/CQ8AmZz1Pfc
- Khó khăn mùa Covid-19: TP.HCM hỗ trợ hộ kinh doanh bao nhiêu tiền? – https://youtu.be/fiE-oLlWWCM
- Khó khăn mùa Covid-19: TP.HCM hỗ trợ tiểu thương chợ truyền thống bao nhiêu tiền? – https://youtu.be/canqqDEHEK4
Sau khi nhận thấy mình đủ điều kiện được nhận hỗ trợ theo chính sách của Nhà nước nhưng vẫn chưa được nhận hỗ trợ, bạn có thể làm 4 cách sau đây:
1. Cách thứ nhất: Liên hệ UBND xã/phường/thị trấn nơi bạn ở:
UBND xã/phường/thị trấn là nơi quản lý và nắm thông tin của tất cả người dân đang sinh sống, làm việc ở địa bàn, vì vậy trước hết các bạn nên liên hệ với UBND xã/phường/thị trấn nơi bạn ở để hỏi các thông tin như: bạn có thuộc diện được nhận hỗ trợ hay không, có nằm trong danh sách được hỗ trợ tiền không, khi nào nhận được.
Trong giai đoạn giãn cách, hạn chế ra đường thì các bạn có thể gọi điện thoại đến cơ quan này. Các bạn có thể tìm kiếm SĐT trên Google hoặc xem trong website của UBND các cấp, xem ở mục bộ máy tổ chức hoặc danh bạ liên hệ.
2. Cách thứ hai: Liên hệ đường dây nóng của địa phương
Một số địa phương có triển khai đường dây nóng, ví dụ ở TP.HCM là 1022, bạn chỉ cần gọi điện thoại và chọn bấm tiếp số nhánh theo hướng dẫn của tổng đài và trình bày vấn đề của bạn.
Ngoài ra, người dân ở TP.HCM có thể truy cập vào website: https://1022.tphcm.gov.vn/ để đăng ý kiến phản ánh, sẽ có bộ phận chức năng xem xét xử lý và bạn hoàn toàn có thể theo dõi được kết quả xử lý.
Một số tỉnh thành khác cũng đã triển khai Tổng đài 1022, như: Bình Dương, Đồng Tháp, Bình Phước.
Đối với các địa phương khác, các bạn có thể truy cập website của chính quyền địa phương để tìm SĐT đường dây nóng ở địa phương mình.
3. Cách thứ ba: Liên hệ SĐT hỗ trợ của Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội (LĐTBXH)
Bộ LĐTBXH đã công bố các SĐT hỗ trợ cho người lao động và chủ doanh nghiệp gặp khó khăn do đại dịch Covid19.
Các bạn xem danh sách SĐT trong hình bên dưới, bạn thuộc diện đối tượng nào thì liên hệ SĐT hỗ trợ tương ứng:
Các bạn cũng có thể gửi câu hỏi hoặc phản ánh của bạn cho Bộ LĐTBXH tại Hệ thống tiếp nhận, trả lời kiến nghị của người dân doanh nghiệp theo đường link sau đây: http://bovoinddn.molisa.gov.vn/trang-chu/dat-cau-hoi. Phản ánh của bạn sẽ được cơ quan chức năng trả lời và bạn có thể theo dõi tiến độ xử lý ở website này.
4. Cách thứ tư: Gửi câu hỏi hoặc phản ánh trên Cổng dịch vụ công quốc gia do Văn phòng Chính phủ quản lý
Các bạn có thể truy cập đường link dưới đây để gửi câu hỏi, các phản ánh, đến Cổng dịch vụ công quốc gia:
https://dichvucong.gov.vn/p/phananhkiennghi/pakn-gui-pakn.html
Bạn cần đăng nhập bằng sim chính chủ, điền các thông tin như: tên, địa chỉ, SĐT, nội dung chi tiết câu hỏi hoặc phản ánh, sau đó bạn chọn đơn vị tiếp nhận và đính kèm tài liệu nếu có.
Phản ánh của bạn sẽ được cơ quan chức năng trả lời, khi có kết quả trả lời, hệ thống sẽ tự động nhắn tin báo cho bạn biết, bạn chỉ cần nhập mã phản ánh kiến nghị để xem câu trả lời.
Bạn cũng có thể xem các câu trả lời của cơ quan chức năng đã trả lời cho các câu hỏi tương tự để tránh câu hỏi trùng lặp.
Chúc các bạn thành công!
PHÒNG PHÁP LÝ – CÔNG TY LUẬT CIS
109 Hoàng Sa, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
028 38257196 – 0916 568 101
Email: info@cis.vn
