App bán hàng là gì? Quy định về đăng ký App bán hàng mới nhất

Bán hàng online – mua bán trên mạng Internet đang là xu hướng kinh doanh thịnh hành nhất hiện nay, mang lại rất nhiều lợi thế so với cách bán hàng truyền thống. Đặc biệt, lượng người dùng smartphone tăng không ngừng khiến việc đẩy mạnh kinh doanh qua ứng dụng bán hàng (App bán hàng) trở nên vô cùng thiết yếu đối với người kinh doanh. Nhưng bạn có biết, để App bán hàng hoạt động hợp pháp thì bạn phải làm thủ tục đăng ký với Bộ Công Thương. 

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết về thủ tục đăng ký App bán hàng với Bộ Công Thương.

1. Căn cứ pháp lý

– Luật giao dịch điện tử số 51/2005/QH11 do Quốc hội ban hành có hiệu lực ngày  01 tháng 3 năm 2006

– Nghị định 52/2013/NĐ-CP của Chính phủ về thương mại điện tử;

– Thông tư 59/2015/TT-BCT quy định về quản lý hoạt động thương mại điện tử qua ứng dụng trên thiết bị di động.

2. App bán hàng là gì?

App bán hàng (hay còn gọi là ứng dụng bán hàng) là ứng dụng thương mại điện tử trên thiết bị di động do thương nhân, tổ chức, cá nhân thiết lập để phục vụ hoạt động xúc tiến thương mại, bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ của mình. (Theo khoản 2 và khoản 3 Điều 3 Thông tư 59/2015/TT-BCT.

Hiểu một cách đơn giản, Ứng dụng bán hàng (App bán hàng) là App mà bạn tạo ra để giới thiệu, buôn bán, giao dịch hàng hóa/dịch vụ của chính bạn. App bán hàng có thể có chức năng đặt hàng, mua hàng trực tuyến, thanh toán trực tuyến hoặc không (khách hàng muốn mua hàng phải gọi điện hoặc để lại thông tin).

Đặc biệt lưu ý:

– Dù bạn không bán hàng trực tuyến, nhưng trên app của bạn có hoạt động giới thiệu, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ bằng hình ảnh, thông tin, … cũng được xem là App bán hàng. Do đó, dù các App chỉ giới thiệu về Công ty, hoặc dịch vụ, hàng hóa mà không có chức năng đặt hàng hoặc thanh toán trực tuyến thì vẫn phải đăng ký với Bộ Công Thương.

– Bạn cũng cần phân biệt giữa App bán hàng và App sàn giao dịch thương mại điện tử như: Shopee, Lazada, Tiki, … App bán hàng khác với App sàn giao dịch thương mại điện tử ở chỗ: App bán hàng chỉ phục vụ cho hoạt động của chính công ty, cá nhân sở hữu App, còn App sàn giao dịch thương mại điện tử là để cho các đơn vị, cá nhân khác bán hàng trên App của bạn.

3. Đăng ký App bán hàng là gì?

Đăng ký app bán hàng là một thủ tục hành chính, theo đó, khi bạn sở hữu app mà trên app đó có các hoạt động xúc tiến thương mại, bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ, thì bạn phải thực hiện thủ tục đăng ký app bán hàng với Bộ Công thương. Cụ thể, theo quy định tại khoản 1, Điều 5 Thông tư 59/2015/TT-BCT:

Điều 5. Trách nhiệm của thương nhân, tổ chức, cá nhân sở hữu ứng dụng bán hàng

  1. Thông báo với Bộ Công Thương theo quy định tại Mục 1 Chương II Thông tư này.

Như vậy, đăng ký App bán hàng (thông báo App bán hàng) là một thủ tục bắt buộc đối với bất kỳ ai sở hữu App bán hàng (bao gồm cả bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ), không phân biệt là công ty, tổ chức hay cá nhân thì đều có trách nhiệm thực hiện thủ tục thông báo với Bộ Công Thương.

4. Điều kiện hoạt động của App bán hàng 

Để App bán hàng hoạt động hợp pháp, App phải đáp ứng các điều kiện như sau:

(1) Điều kiện về đăng ký kinh doanh:

  • Nếu là doanh nghiệp phải có Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.
  • Nếu là Hộ kinh doanh cá thể phải có Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh cá thể.
  • Nếu là cá nhân phải có mã số thuế cá nhân, nếu kinh doanh các ngành nghề cần phải đăng ký kinh doanh thì phải có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh theo quy định.

(2) Điều kiện về ngành nghề kinh doanh:

Trường hợp App bán hàng của bạn kinh doanh ngành nghề có điều kiện, thì bạn phải có Giấy phép kinh doanh/Giấy chứng nhận đủ điều kiện hành nghề theo quy định.

Ví dụ: App của bạn đăng thông tin về khóa đào tạo kế toán thuế, thì ngoài Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, bạn phải có thêm Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động giáo dục nghề nghiệp theo quy định.

(3) Điều kiện về App:

Theo quy định, App bán hàng phải cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

  • Tên và địa chỉ trụ sở của Công ty hoặc tên và địa chỉ thường trú của cá nhân;
  • Số điện thoại, địa chỉ thư điện tử hoặc một phương thức liên hệ trực tuyến khác;
  • Thông tin sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cung cấp trên App;
  • Phương thức thanh toán, vận chuyển, bảo hành, đổi trả…

Nếu thông tin chưa hoàn thiện, bạn cần phải xây dựng chính sách, cập nhật bổ sung thông tin vào App của mình.

Đặc biệt lưu ý: Nếu App của bạn có thu thập thông tin cá nhân của người dùng, bạn phải có biện pháp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Cụ thể:

  • Tuân thủ các nghĩa vụ về bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng;
  • Thông báo cho người tiêu dùng về việc ứng dụng của mình sẽ thu thập những thông tin gì trên thiết bị di động khi được cài đặt và sử dụng;
  • Không được phép mặc định buộc người tiêu dùng phải sử dụng các dịch vụ đính kèm khi cài đặt và sử dụng ứng dụng của mình.

(4) Điều kiện đã thông báo App bán hàng với Bộ Công Thương:

Theo quy định pháp luật, bạn bắt buộc phải làm thủ tục đăng ký App bán hàng (thông báo App bán hàng) với Bộ Công Thương thông qua website online.gov.vn để được xét duyệt hoạt động.

5. Thủ tục đăng ký App bán hàng

Thủ tục đăng ký app bán hàng được thực hiện theo trình tự sau:

Để đăng ký App bán hàng với Bộ Công Thương, bạn truy cập online.gov.vn và thực hiện các bước như sau:

Bước 1: Tạo tài khoản

Bạn chọn nút Đăng ký và khai thông tin sau:

  • Tên công ty, tổ chức, cá nhân;
  • Số đăng ký kinh doanh của công ty hoặc số quyết định thành lập của tổ chức hoặc mã số thuế cá nhân của cá nhân;
  • Lĩnh vực kinh doanh/hoạt động;
  • Địa chỉ trụ sở của công ty, tổ chức hoặc địa chỉ thường trú của cá nhân;
  • Các thông tin liên hệ.

Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi đăng ký, bạn sẽ nhận được email xác nhận của Bộ Công Thương. Nếu việc đăng ký tài khoản bị từ chối hoặc có yêu cầu bổ sung, bạn phải tiến hành đăng ký lại hoặc bổ sung theo yêu cầu.

Bước 2: Tiến hành đăng ký App bán hàng

  • Bạn bấm nút “Đăng nhập” để điền thông tin tài khoản đã được cấp ở Bước 1 và đăng nhập vào hệ thống.
  • Bạn nhập thông tin về App ứng dụng theo yêu cầu.
  • Tiếu theo, bạn chọn các file cần upload (ví dụ: Giấy Chứng nhận đăng ký kinh doanh, giấy phép đầu tư, CMND…)
  • Cuối cùng, bấm chọn “Gửi hồ sơ” để hoàn thành việc gửi bộ hồ sơ. Khi đó hồ sơ của bạn sẽ được chuyển sang trạng thái “Chờ duyệt”

Trong vòng 03 ngày làm việc, Bộ Công Thương sẽ phản hồi thông qua email một trong các nội dung sau:

  • Xác nhận thông tin khai báo đầy đủ, hợp lệ;
  • Cho biết thông tin khai báo chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ; bạn quay lại bước 2 để sửa đổi hoặc bổ sung thông tin. Trong vòng 10 ngày làm việc kể từ nhận được thông báo yêu cầu bổ sung thông tin mà bạn không có phản hồi thì hồ sơ thông báo bị từ chối.

Kết quả: Bộ Công Thương sẽ gửi cho bạn một đoạn mã để gắn lên App bán hàng và thể hiện dưới dạng một logo. Logo này sẽ dẫn người dùng đến những thông tin của bạn tại Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử như sau:

logo-da-thong-bao-voi-bo-cong-thuong

Logo đã thông báo với Bộ Công Thương

dang-ky-app-ban-hang-voi-bo-cong-thuong

Khi thực hiện thủ tục đăng ký App bán hàng, bạn cần lưu ý 02 nguyên tắc sau:

  • Thương nhân, tổ chức sở hữu ứng dụng di động có cả chức năng bán hàng và chức năng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử chỉ thực hiện thủ tục đăng ký với Bộ Công Thương theo quy định
  • Với một ứng dụng di động, thương nhân, tổ chức, cá nhân chỉ thực hiện thủ tục thông báo hoặc đăng ký một lần cho các phiên bản ứng dụng khác nhau.

6. Hồ sơ đăng ký App bán hàng gồm giấy tờ gì?

Hồ sơ đăng ký App bán hàng bao gồm:

  • Bản scan Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/ Giấy chứng nhận đầu tư/ Giấy phép đầu tư (đối với Công ty);
  • Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh cá thể (đối với Hộ kinh doanh);
  • Bản scan Quyết định thành lập (đối với tổ chức);
  • Bản scan Chứng minh nhân dân (đối với cá nhân);
  • Bản chụp App ứng dụng và liên kết tải App trên các kho ứng dụng;
  • Logo App ứng dụng thương mại điện tử bán hàng.

Lưu ý:

  • Đối với các ngành nghề kinh doanh có điều kiện, cần cung cấp các giấy tờ hợp pháp liên quan.
  • Đối với các App có thu thập thông tin cá nhân khách hàng, phải có Chính sách bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.
  • Đối với App cung cấp chức năng đặt hàng trực tuyến phải có cơ chế để khách hàng đồng ý với các chính sách, quy định chung trước khi đề nghị giao kết hợp đồng.

7. Phí đăng ký App bán hàng

Hiện nay, thủ tục đăng ký App bán hàng với Bộ Công Thương là miễn phí. Nếu bạn thông qua đơn vị dịch vụ để thay mặt tiến hành thủ tục, bạn sẽ chi trả 1 khoản phí dịch vụ cho công việc đăng ký App bán hàng. Hiện nay có khá nhiều đơn vị dịch vụ làm thủ tục đăng ký App bán hàng với nhiều mức giá khác nhau, tuy nhiên, bạn nên lựa chọn 1 đơn vị uy tín, nhiều kinh nghiệm để thay mặt bạn thực hiện thủ tục từ A – Z, đảm bảo chất lượng hiệu quả công việc tốt nhất.

8. Mức xử phạt khi không đăng ký App bán hàng với Bộ Công thương?

Theo quy định tại Nghị định 52/2013/NĐ-CP, Thông tư 59/2015/TT-BCT và Nghị định 92/2020/NĐ-CP thì tất cả các Website/App hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử đều bắt buộc phải thông báo hoặc đăng ký với Bộ Công Thương.

Đối với hành vi không đăng ký App bán hàng tới Bộ Công Thương thì sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính theo quy định tại Điều 62 Nghị định 92/2020/NĐ-CP cụ thể:

Điều 62. Hành vi vi phạm về thiết lập website thương mại điện tử hoặc ứng dụng thương mại điện tử trên nền tảng di động (gọi tắt là ứng dụng di động)

3. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây:

a) Không thông báo website thương mại điện tử bán hàng hoặc ứng dụng bán hàng với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định;

b) Không thông báo sửa đổi, bổ sung khi có sự thay đổi thông tin liên quan đến website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử hoặc ứng dụng dịch vụ thương mại điện tử đã đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định;

c) Gian dối hoặc cung cấp thông tin sai sự thật khi thông báo website thương mại điện tử bán hàng hoặc ứng dụng bán hàng;

d) Giả mạo thông tin thông báo trên website thương mại điện tử bán hàng hoặc ứng dụng bán hàng.

5. Hình thức xử phạt bổ sung:

Đình chỉ hoạt động thương mại điện tử từ 06 tháng đến 12 tháng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 2, 3 và 4 Điều này trong trường hợp vi phạm nhiều lần hoặc tái phạm.

6. Biện pháp khắc phục hậu quả:

Buộc thu hồi tên miền “.vn” của website thương mại điện tử hoặc buộc gỡ bỏ ứng dụng di động trên các kho ứng dụng hoặc trên các địa chỉ đã cung cấp đối với hành vi vi phạm quy định tại điểm b, c, d, đ, e và g khoản 4 Điều này.

Lưu ý: Trường hợp hành vi vi phạm hành chính do tổ chức thực hiện thì phạt tiền gấp hai lần mức phạt tiền quy định đối với cá nhân, tức là mức phạt tiền đối với Công ty là từ 20.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng.

9. Những điều cần biết khi đăng ký App bán hàng

Với quy trình thủ tục Công ty Luật đã hướng dẫn, nếu không có kinh nghiệm làm hồ sơ, bạn sẽ rất dễ bị yêu cầu sửa đổi, bổ sung hồ sơ hoặc thậm chí bị từ chối hồ sơ.

Trên thực tế, việc đăng ký App bán hàng sẽ phức tạp và mất nhiều thời gian. Bởi bạn sẽ gặp khó khăn trong khâu đánh giá phân loại App, xây dựng quy chế chính sách theo đúng quy định pháp luật và phải giải trình với Bộ Công Thương nếu hồ sơ chưa đủ điều kiện, thiếu sót.

Theo kinh nghiệm của Công ty Luật CIS, khó khăn thường gặp khi đăng ký App bán hàng chủ yếu do:

  • Chưa đáp ứng đủ kiện kinh doanh;
  • Nội dung thông tin và chính sách công bố trên App chưa đầy đủ;
  • Chưa có kinh nghiệm giải trình khi Bộ Công Thương yêu cầu, …

Do đó, để hồ sơ được giải quyết nhanh chóng, tiết kiệm thời gian thì các doanh nghiệp nên chuẩn bị kỹ lưỡng ở khâu rà soát, xây dựng website phù hợp với quy định pháp luật hoặc liên hệ với đơn vị uy tín có cung cấp dịch vụ này.

10. Dịch vụ đăng ký App bán hàng của Công ty Luật CIS

Công ty Luật CIS với đội ngũ Luật sư nhiều kinh nghiệm và quy trình làm việc chuyên nghiệp sẽ hỗ trợ bạn những công việc sau:

  • Đánh giá, rà soát về điều kiện kinh doanh và phân loại App;
  • Tư vấn các thủ tục, vấn đề pháp lý liên quan đến thủ tục đăng ký App ứng dụng bán hàng;
  • Soạn thảo hồ sơ đầy đủ, hoàn chỉnh, xây dựng chính sách, quy chế phù hợp nhất với từng loại App;
  • Đại diện nộp hồ sơ và nhận kết quả thủ tục với Bộ Công Thương;
  • Theo dõi sát hồ sơ, cập nhật tiến độ thường xuyên;
  • Thực hiện khiếu nại, giải trình và bổ sung các giấy tờ theo yêu cầu của Bộ Công Thương (nếu có) để đảm bảo hồ sơ của bạn được phê duyệt.

Trên đây là các hướng dẫn chi tiết về thủ tục đăng ký App bán hàng với Bộ Công Thương. Nếu bạn có vướng mắc hoặc cần hỗ trợ, hãy liên hệ ngay với Luật sư của Công ty Luật CIS theo thông tin sau:

PHÒNG PHÁP LÝ DOANH NGHIỆP – CIS LAW FIRM

109 Hoàng Sa, P. Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 028 3911 8581 – 3911 8582             Hotline: 0916568101
Email: info@cis.vn